有高(gāo)度的人都是如何思考問題的

有高(gāo)度的人都是如何思考問題的

在之前咨詢公司做項目經理的時候，我老闆經常跟我說這麽一(yī)句話：你很聰明，專業(yè)能(néng)力也很強，但是要想往上(shàng)發展，還(hái)得更有高(gāo)度。

我就(jiù)問她：什麽是高(gāo)度？怎麽才能(néng)有高(gāo)度呢(ne)？她一(yī)時也回答不上(shàng)來，說：反正就(jiù)是一(yī)種感覺，就(jiù)是站(zhàn)在比客戶更高(gāo)的角度去看(kàn)問題。不過也可能(néng)是你閱曆還(hái)沒到(dào)吧(ba)，慢(màn)慢(màn)來，過幾年(nián)就(jiù)好了。

而多(duō)年(nián)後的現在，卻經常有朋友(yǒu)（包括很多(duō)職場資曆比我高(gāo)的人）來問我：為(wèi)什麽每次一(yī)有問題，聽了你的回答，就(jiù)覺得豁然開(kāi)朗？你為(wèi)什麽可以那麽有高(gāo)度呢(ne)？

回頭看(kàn)看(kàn)，“有高(gāo)度”固然需要更深的閱曆、更高(gāo)的認知、更多(duō)的知識……但是，隻需要掌握幾個(gè)小(xiǎo)技(jì)巧，也能(néng)夠将高(gāo)度提升到(dào)一(yī)般人之上(shàng)。

因為(wèi)普通(tōng)人的思維模式都很趨同，隻要找到(dào)那幾個(gè)關鍵點就(jiù)好了。這裡(lǐ)我總結了三個(gè)技(jì)巧。

技(jì)巧1：對問題本身進行質疑

大多(duō)數時候，讓我們陷入困境的那些問題，都不是因為(wèi)缺乏相(xiàng)應的知識，而是問題本身隐含了思維定式。

比如說，關于擇偶這件(jiàn)事(shì)，我們都喜歡讨論“如何找到(dào)Mr./Mrs. Right”“我該不該選擇ta”等。所以大多(duō)數人所處的感情困境，都跟“選擇”有關，每個(gè)人都在糾結：是不是要選ta結婚？選擇“我愛的”還(hái)是“愛我的”？跟不合适的人結了婚，要不要離婚？

但我曾經在一(yī)篇文章裡(lǐ)表達過不一(yī)樣的觀點：愛的能(néng)力比愛的對象更重要。這篇文章被很多(duō)人認同，認為(wèi)道出了愛的本質。但是，我其實并沒有直接回答那些普遍存在的感情選擇問題，而是在說：大衆都在讨論“如何選擇對象”，隻是，對我們的幸福來說，這真的那麽重要嗎(ma)？我們是不是忽略了自(zì)身應該為(wèi)感情所做的努力呢(ne)？

很多(duō)人之所以認為(wèi)這個(gè)答案更有高(gāo)度，是因為(wèi)我沒有直接回答關于“選擇”的問題，而是去質疑了這個(gè)問題本身的合理性，從(cóng)而把他們拽出了“找到(dào)那個(gè)人，才能(néng)幸福”的思維定式，讓他們有了更加廣闊的視野。

所以，在碰到(dào)困難問題、當所有人都陷于解決方案本身的讨論時，你對問題的一(yī)句質疑，往往可以把所有人拉到(dào)一(yī)個(gè)他們難以企及的高(gāo)度。

我總結下(xià)來，質疑問題的方法通(tōng)常有幾類：

（1）如果A，就(jiù)能(néng)夠B嗎(ma)？

前年(nián)的時候，新聞爆出柳青得了乳腺癌，于是很多(duō)職場人都在讨論：哎呀，我工(gōng)作也挺辛苦的，怎麽辦？各大公衆号也都在鼓吹：工(gōng)作不要那麽拼，還(hái)是身體重要。這時候，一(yī)個(gè)簡單的問題，就(jiù)可以拔高(gāo)你的高(gāo)度：如果你們不工(gōng)作，就(jiù)不會(huì)得癌症了嗎(ma)？

繼而你還(hái)可以思考下(xià)去：一(yī)個(gè)平常人得了癌症，跟柳青得了癌症，誰更有可能(néng)活下(xià)來？答案是柳青，因為(wèi)她可以得到(dào)最好的救治，而你如果都沒有一(yī)份像樣的工(gōng)作，可能(néng)連醫(yī)藥費(fèi)都出不起，還(hái)連累了家人。

（2） 有第三種可能(néng)性嗎(ma)？

有圈外的學員(yuán)來咨詢我，她現在做的是市(shì)場工(gōng)作，但一(yī)直很喜歡畫(huà)畫(huà)，所以想要做插畫(huà)師(shī)。但是呢(ne)，這個(gè)職業(yè)自(zì)己沒什麽積累，很難養活自(zì)己。所以，她糾結了很久，不知該不該辭職轉行。

這其實就(jiù)是虛假的兩難選擇，因為(wèi)她完全可以有第三種可能(néng)性，比如，把畫(huà)畫(huà)當作業(yè)餘愛好，再比如，先小(xiǎo)步試錯(cuò)、積累一(yī)些作品之後再轉行，又(yòu)或者，她還(hái)可以去做産品視覺設計，既能(néng)夠養活自(zì)己、又(yòu)能(néng)夠兼顧愛好。

（3） 這件(jiàn)事(shì)情非做不可嗎(ma)？

我曾經在知乎上(shàng)看(kàn)到(dào)一(yī)個(gè)問題，大意是：用什麽方式可以堵住噴子的口？這個(gè)問題可以有很多(duō)個(gè)答案，但我印象最深的一(yī)個(gè)回答是：不是每一(yī)場戰争都值得參與。你在意雞毛蒜皮的勝利，就(jiù)會(huì)獲得雞毛蒜皮的成就(jiù)。為(wèi)什麽非要跟噴子去撕呢(ne)？

所以，面對困境的時候，先去質疑問題本身，隻是這一(yī)個(gè)動作，就(jiù)可以讓你高(gāo)過80%的人。

技(jì)巧2：思考Why而不是What

有一(yī)次，圈外的一(yī)個(gè)助教要主持我們的線下(xià)工(gōng)作坊，來問我：圈外學員(yuán)們都學過線上(shàng)課程了，我要說的他們都知道了，那我應該講什麽，才能(néng)更吸引他們呢(ne)？我的建議是：不要講What和How，要講Why。

比如說，大家都學過如何講故事(shì)了，但是，不是每個(gè)人都想過“為(wèi)什麽要講故事(shì)”的，你就(jiù)可以問他們“我們為(wèi)什麽要講故事(shì)”。然後借此引出故事(shì)在溝通(tōng)中所起的作用，這樣一(yī)來，大家就(jiù)知道什麽時候應該講什麽樣的故事(shì)了。這就(jiù)比他們站(zhàn)在更高(gāo)的地方了。

再比如，我問你：哪些崗位未來不容易被AI替代？你可能(néng)會(huì)想到(dào)一(yī)些崗位，比如快遞員(yuán)、按摩師(shī)等。但是，如果我們能(néng)夠思考一(yī)下(xià)Why，你的答案會(huì)更有高(gāo)度。

我們可以想：為(wèi)什麽AI會(huì)替代我們呢(ne)？因為(wèi)有些工(gōng)作讓AI做，性價比更高(gāo)。然後就(jiù)會(huì)進一(yī)步想到(dào)：哪些工(gōng)作AI做性價比更高(gāo)呢(ne)？重複勞動、跟數字打交道的工(gōng)作，等等。所以，答案就(jiù)很明顯了：那些要求創新的、工(gōng)作任務多(duō)變的、需要跟人打交道的工(gōng)作，不容易被AI替代。

另外，經常問Why，還(hái)能(néng)夠幫我們解決很多(duō)關于“選擇”的困境。在圈外的日常業(yè)務中，我們經常會(huì)面臨很多(duō)選擇。比如會(huì)有企業(yè)找我去講課，或者要求為(wèi)他們單獨開(kāi)一(yī)次訓練營。

這時候，團隊往往會(huì)陷入争論，糾結要不要接受，然後衡量各個(gè)要素，比如：最近人手怎麽樣、我的時間如何、利潤是否豐厚、課程是否需要定制化，等等。但其實呢(ne)？不需要考慮這麽多(duō)，一(yī)個(gè)問題就(jiù)可以終結這個(gè)讨論，即：我們為(wèi)什麽要做企業(yè)業(yè)務？因為(wèi)可以提升圈外的品牌，也可以增加更多(duō)用戶。

那麽好了，最終的選擇标準就(jiù)很簡單：這家企業(yè)是不是行業(yè)前三的公司？企業(yè)的人數是否足夠多(duō)？如果不滿足這兩個(gè)标準，再多(duō)錢(qián)我也不去。

任何選擇都有優劣勢，所以一(yī)定會(huì)糾結，但如果自(zì)己能(néng)夠記得當初為(wèi)什麽做這件(jiàn)事(shì)、記得自(zì)己的目标，就(jiù)能(néng)很快地決策。人們常說的不忘初心，大概就(jiù)是這個(gè)吧(ba)。

所以有時候，一(yī)群人陷入選擇困境的時候，你站(zhàn)出來，隻問一(yī)句“我們為(wèi)什麽要做這個(gè)”，就(jiù)會(huì)很有用。

技(jì)巧3：拓寬思考角度

1980年(nián)的時候，GeorgeGetschow寫了一(yī)篇關于墨西(xī)哥移民(mín)的報(bào)道，引發了廣泛讨論。其實那時候，美國(guó)的非法移民(mín)現象已經非常普遍，報(bào)紙(zhǐ)上(shàng)關于這一(yī)現象的讨論非常泛濫。那麽在這種情況下(xià)，如果你是這名記者，要如何在衆多(duō)報(bào)道中寫出更有高(gāo)度的一(yī)篇呢(ne)？

實際上(shàng)，他沒有從(cóng)美國(guó)人的角度，去寫非法移民(mín)對美國(guó)的影響，而是從(cóng)墨西(xī)哥的某個(gè)中部村(cūn)莊來切入，揭示了墨西(xī)哥農民(mín)對美國(guó)的态度、勞動力過剩和失業(yè)的雙重矛盾、惡劣的生(shēng)存條件(jiàn)等等，讓讀(dú)者立刻明白(bái)了移民(mín)現象背後的本質原因。

所以，當大家都站(zhàn)在某一(yī)個(gè)視角去看(kàn)問題的時候，你轉換一(yī)個(gè)視角，就(jiù)能(néng)夠更有高(gāo)度。

再比如，大家都在讨論知識付費(fèi)（最近幾天我也會(huì)寫一(yī)篇相(xiàng)關的），讨論最多(duō)的就(jiù)是：訂閱收費(fèi)專欄，到(dào)底有沒有用？知識付費(fèi)收的到(dào)底是不是智商稅？碎片化學習到(dào)底是不是僞命題……

如果是你，會(huì)從(cóng)什麽角度來看(kàn)待這個(gè)問題呢(ne)？

在我看(kàn)來，至少有這些：用戶角度，内容生(shēng)産者角度，創業(yè)者角度，投資角度，行業(yè)角度，認知方式角度，社會(huì)發展角度，等等。

所以，看(kàn)待任何問題，從(cóng)大衆所忽略的角度去切入，往往能(néng)夠讓你更有高(gāo)度。

質疑問題、先問為(wèi)什麽、切入新的角度——學會(huì)這三個(gè)技(jì)巧，可以讓你看(kàn)問題超過80%的普通(tōng)人。當然，想要達到(dào)更高(gāo)的高(gāo)度，超過95%的人，就(jiù)需要付出更多(duō)的努力，包括提升自(zì)己獨立思考的能(néng)力、獲取高(gāo)質量而非大衆化的信息、獲得更多(duō)的閱曆，等等。

不疲勞、不近視、緩加深！